Novato. Ayuda
Publicado: Mié, 15 Ago 2018, 21:55Buenas tardes
Hace una semana mi empresa compró un plotter y traía el software MainTop (con su pendrive de clave original) para ripear las imagenes antes de imprimirlas. El problema es que cuando intento imprimir a archivo cualquier imagen o conjunto de imágenes, el programa se queda la mayoria de las veces en el 0% y no responde. Al hacer clic en Cancelar, me sale la ventanita de buscar una solución, cerrar el programa o esperar, y de ahí no sale. Debo decir que más o menos un 10% de las veces funciona bien, lo cual me extraña muchísimo.
He probado en ordenadores con windows xp, windows 7 y windows 10, unos ordenadores más antíguos y otros más modernos, y en todos me ocurre lo mismo.
La persona que nos vendió el plotter ha estado usando ese mismo programa antes y no le dio ningún problema y no sabe cual puede ser la causa.
Me he puesto en contacto con el email que viene en la caja del programa que es en china, y no me responden.
A alguien le ocurrió lo mismo? Sabeis que solución puede tener?
Mucas gracias
Manolo
Hace una semana mi empresa compró un plotter y traía el software MainTop (con su pendrive de clave original) para ripear las imagenes antes de imprimirlas. El problema es que cuando intento imprimir a archivo cualquier imagen o conjunto de imágenes, el programa se queda la mayoria de las veces en el 0% y no responde. Al hacer clic en Cancelar, me sale la ventanita de buscar una solución, cerrar el programa o esperar, y de ahí no sale. Debo decir que más o menos un 10% de las veces funciona bien, lo cual me extraña muchísimo.
He probado en ordenadores con windows xp, windows 7 y windows 10, unos ordenadores más antíguos y otros más modernos, y en todos me ocurre lo mismo.
La persona que nos vendió el plotter ha estado usando ese mismo programa antes y no le dio ningún problema y no sabe cual puede ser la causa.
Me he puesto en contacto con el email que viene en la caja del programa que es en china, y no me responden.
A alguien le ocurrió lo mismo? Sabeis que solución puede tener?
Mucas gracias
Manolo