Rotuleros

Hola a todos, tengo un plotter Jinka (es igual al stm) desde hace unos dias me esta dando unos problemas q ni el area de soporte de la empresa donde lo compre me ha podido ayudar, quiza uds con su gran experiencia lo puedan hacer, mi plotter de un lado corta bien (lado derecho) y del lado izquierdo corta con todo y el papel es como q la fuerza se multiplicada x mil; incluso formatee la pc ya q no daban con q era, alguno de uds le ha pasado?

A mi me pasó exactamente igual y era el teflon de corte estaba más levantado por un lado venía así de serie quite el teflon de corte lo limpie bien con un formón lo lije y pegue el teflon con cta doble cara

Ademas de cortar con el papel y todo también veo q cuando baja el portacuchillas suena como q golpea