Rotuleros

Buenas tardes. Hace menos de un mes me compré un plotter de corte JINKA JK1351. Venia funcionando perfecto con el sistema de corte ARTCUT 2009 que me vino con el plotter. Ayer cuando estaba cortando los mismos archivos que venia usando, empezó a fallar. No termina los cortes. Y desde ayer no me funciona.
Mande los mismos archivos y nuevos y sigue sin cerrar lso cortes. Cambie la cuchilla y limpie la tela teflonada, pero nada funciona.
Alguien sabe que puede ser? Estoy desesperada porque tengo un trabajo de mil vinilos parado.
Yo hace 4 años tengo dos plotter de corte cameo, y no tenia poblemas con cortar vinilos, pero por una cuestion de tamaño necesité comprar uno mas grande.

Muchas gracias por leerme, y espero que alguien me pueda ayudar.

Saludos, Flor, desde Bs. As. Cap. Federal

es un problema de configuración , a mi me pasaba y lo resolví configurando bien el plotter, tenia puesto una marca que no era el mio.