Rotuleros

Hola, tengo un problema con la BN20. sin hacer nada se desconecta del equipo, como si la desconectase del usb. Si esta en medio de una impresion, se para. es muy raro. que puede ser?
un saludo!!

Buenas tardes,
Normalmente son problemas informáticos, revisa que no tengas activado el modo ahorro de energía en el pc y que no entre en estado de suspensión ni el pc ni los puertos USB. A veces con ciertas actualizaciones de Windows 10 esta función se activa y genera este tipo de problemas.
Otra opción sencilla para descartar que no es un problema del plotter sería instalar el software en otro pc.
Si necesitas ayuda puedes contar con nosotros, somos servicio oficial de Roland.

Un saludo,
Eugenio B. M.
LEGON DIGITAL