Rotuleros

Hola a todos. Tengo una impresora Sawgrass para sublimación modelo SG800EU, de la noche a la mañana ha dejado de funcionar. Ha estado un tiempo parada, y al arrancarla no para de hacer ruido como si estuviera limpiando pero nunca se detiene para empezar a trabajar, solo pone "esperando", ni siquiera responde al botón de apagado teniendo que desenchufarla directamente de la pared. Agradezco cualquier respuesta sobre el tema.

Yo tengo la misma impresora y tal cual es mismo problema como lo solucionaste