Página 1 de 1

Problema Carro Cabezal queda en Pausa Imprimiendo.

NotaPublicado: Dom, 04 Nov 2018, 02:19
por Danymaster
Buenas Tardes.
Estimados amigos, es mi primera ves por este foro y busco un poco de ayuda ante un problema que surgio hace poco con mi Plotter Ecosolvente Human Jet.
Uso Photoprint con su respectiva Llave Fisica, dongle USB para activar. para la impresión PrintExp con su llave USB tambien. El problema que presento es que al enviar a imprimir ya sea un archivo de 1mt x 1mt el cabezal de la nada se detiene y al pasar unos 15 a 20 segundos vuelve a imprimir donde habia quedado, esto produciendo una franja de color que deja el impreso dañado.
aveces van 30cm de largo impreso y se detiene u otras veces 70cm y lo mismo. Probe con cambiar de puerto el Pendrive que activa el PrintExp y en todos paso lo mismo.
Cuando esta imprimiendo y pasa eso rapidamente saco el pendrive y lo coloco en otro puerto, eso activa inmediatamente la impresion, evitando que deje la marca.
Restaure Windows a 1 mes atras, desintale los Controladores USB, los instale nuevamente, actualice los que se podia pero no encontre la falla aún. La Maquina esta casi nueva, debe tener unos 7 meses de uso, y nada extremo, impresión de etiquetas y pendones de no mas de 300cm de largo.

Agradecere mucho su ayuda, estoy un poco nervioso por eso, ya que tengo varios trabajos que sacar.. :( :(

Saludos.-

Re: Problema Carro Cabezal queda en Pausa Imprimiendo.

NotaPublicado: Lun, 05 Nov 2018, 11:41
por PUNTODIDOT
Hola Dany.
Es un problema de comunicación. Como veo que tienes conectada la máquina a un puerto USB es muy difícil que falle esa conexión, salvo problemas en el controlador, que veo que has reinstalado.
Si la franja de color que indicas es un vector, no veo problemas por el peso de la imagen y aunque fuera un mapa de bits, Photoprint debiera imprimirla sin problemas.
Consulta si pueden testearte la llave de photoprint, que no esté dañada (si es necesario remítela al distribuidor para que te haga la gestión).
Mientras tanto, puedes probar a instalar un driver para que puedas enviar mediante una sencilla cola de impresión (creando una impresora windows a partir de éste).
Si logras crear una impresora y persiste el problema, debes ir al hardware de la máquina (placa base o auxiliar que contenga el puerto de comunicaciones).
Un saludo y suerte!!

Re: Problema Carro Cabezal queda en Pausa Imprimiendo.

NotaPublicado: Sab, 31 Ago 2019, 19:10
por jessicandrea
buen día, yo tengo el mismo invonveniente con mi plotter e jet v 2, ya verifique los drivers, reinstale todos los programas pero en mi caso al vacunar la pc mejoro el rendimiento de los equipos aunque si persiste el problema, al enviar un check nozzle desde el panel de la maquina se pausa totalmente o se bloquea totalmente el plotter.