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SERVICIO TECNICO GRAPHTEC

NotaPublicado: Mar, 24 Sep 2013, 12:09
por jmmb78
Al parecer el servicio técnico oficial de Graphtec va a cerrar. Ahora mismo no dan servicio. Me refiero a Intersign. ¿Alguien sabe quien más lleva Graptec? Estoy teniendo problemas de precisión en el corte. Adjunto fotos por si a alguien se le ocurre qué puede ser. Gracias de antemano.
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Re: SERVICIO TECNICO GRAPHTEC  [SOLUCIONADO]

NotaPublicado: Mié, 25 Sep 2013, 11:11
por graphicediting
llama al 616 47 61 13 es tecnico de Graphtec

Re: SERVICIO TECNICO GRAPHTEC

NotaPublicado: Mié, 25 Sep 2013, 18:43
por Mai
graphicediting, ¿ puedes ser más detallado ?. Seguro que hay más gente con este problema y consultando el foro podrán solucionar su problema.

¿Cómo se llama el técnico?......

Re: SERVICIO TECNICO GRAPHTEC

NotaPublicado: Vie, 27 Sep 2013, 12:18
por masd rotulación
Hola buenos días,

he tenido el mismo problema, os dejo el contacto de la empresa que lleva el servicio técnico

LI DISTRIBUCIONES
tlf. 916166281

Saludos

Re: SERVICIO TECNICO GRAPHTEC

NotaPublicado: Vie, 27 Sep 2013, 14:05
por jmmb78
Por mi parte Santi, el contacto aportado por Graphicediting, me ha solventado el problema por teléfono. Se ve que controla bastante.

Re: SERVICIO TECNICO GRAPHTEC

NotaPublicado: Vie, 27 Sep 2013, 14:38
por Rotulista
jmmb78,

¿te han resuelto el problema?,

Si es así, marca el tema como solucionado (es un botón en la parte de arriba derecha del mensaje que contiene la solución), y dale las gracias (otro botón en la parte de arriba derecha del mensaje que contiene la solución) a quien te a ayudado.

Así vamos marcando los temas...

Re: SERVICIO TECNICO GRAPHTEC

NotaPublicado: Vie, 27 Sep 2013, 16:02
por jmmb78
OK, ya lo he hecho. ¿Cuénto pagáis por marcar mensajes? ;-)

Re: SERVICIO TECNICO GRAPHTEC

NotaPublicado: Mié, 02 Oct 2013, 10:01
por artu-
Buenos días,

Según la foto que pusiste eso tenía pinta de offset, como lo has solucionado?
Un saludo

Re: SERVICIO TECNICO GRAPHTEC

NotaPublicado: Mié, 02 Oct 2013, 11:36
por jmmb78
Pues siguiendo las instrucciones de Santi (616 47 61 13), técnico de Graphtec. Me dijo que le echara 6 en 1 (aceite) en la parte superior del portacuchillas, justo donde hace tope la cuchilla, pues ahí lleva unos microcojinetes y estaban fallando.

Re: SERVICIO TECNICO GRAPHTEC

NotaPublicado: Mar, 22 Oct 2013, 08:23
por towerprint
Este fallo es típico en los porta cuchillas en plotter de arrastre, sobre todo de Roland , los micro rodamientos o cojinetes se ensucian de polvo y restos de adhesivo del vinilo cuando cortan y la cuchilla no gira libre cuando ha de cambiar el sentido de corte, por lo que en una dirección corta bien y en otra no, se acentúa más el fallo en curvas , como dice Santi ( ex técnico de comercial intersign) con poner aceite 3en1 o similar es suficiente, la presión con la que sale el aceite por la cánula también ayuda a arrastrar y limpiar los depósitos que puedan haber. Si después de esto sigue dando fallo, a cambiar porta cuchillas.