Rotuleros

Buenas a todos, haber si alguien me puede ayudar, ayer fórmate el pc y al volver a trabajar con la roland bn20, e ido hacer una impresión de un poco más de un metro y a mitad de trabajo se me queda parada la impresión, teniendo que tirar todo el trabajo echo, haber si alguien sabe el por qué
Gracias de antemano

a mi tambien me ha ocurrido ese problema y el proveedor no sabe dar una respuesta concreta a este problema, a veces trabaja bien y otras se pierde el trabajo en impresiones un poco grandes.